СВЕТЛАНА (ТОРЖОК), от 03.05.2012 | ЗДРАВСТВУЙТЕ МНЕ ПОНРАВИЛАСЬ КРОВАТЬ СОНЯ 3 ,СКАЖИТЕ ИДЕТ ЛИ В КОМПЛЕКТ МАТРАС ИЛИ ЕГО НАДО ЗАКАЗЫВАТЬ ОТДЕЛЬНО.
| | Ответ: | Матрац приобретается отдельно. |
|
Ирина (Москва), от 02.05.2012 | Добрый день. Заказывали кухню Престиж угловая. 12. 04 привезли кухню. При сборке обнаружилось, что не довезли полку в шкаф, и внешнюю полку положили не того цвета (вместо коричневой, белую). В течение недели позвонили в магазин. Обещали привезти в течение 2-х недель. Сеогдня 02.05, до сих пор не привезли. В магазине нам сообщили,что фабрика встала и довезут только после 20.05!!! Сколько можно ждать полной комплектации???
| | Ответ: | Добрый день. Действительно фабрика на данный момент не работает и начинает отгрузки продукции в Москву после 20.05.2012. В первые поставки получим необходимые детали для Вас и сразу же привезем их к Вам. |
|
Екатерина (Ухта), от 02.05.2012 | Здравствуйте!У меня вопрос по диванам "Виктория 3-1 фреш" и "Виктория 3-1-Н"в них есть ящик для белья?На схемах этого не видно. И при покупке дивана «Виктория 3-1 фрэш» 1400 (дельфин), банкетку покапать не обязательно?Заранее спасибо!
| | Ответ: | Добрый день. Ящика для белья нет на данных моделях. Банкетка дополнительно приобретается за 5600руб. |
|
Ирина (Москва), от 01.05.2012 | Добрый День. Мы заказывали у Вас (заказ №11269 от27.03.12г.) гостиную Лотос-7. В него входит угловой шкаф №5.09. К сожалению при сборке мы обнаружили что не хватает одной из двух упаковок, в частности верхняя и нижняя крышки и внутренние полки. Как нам получить недостающие детали шкафа?
| | Ответ: | Добрый день, недостающие детали довезем на этой неделе.
С уважением, администрация магазина. |
|
Лариса (Кинель,Самарская обл.), от 01.05.2012 | Здравствуйте!Мне очень понравилась ваша кухня Престиж2400пластик,код товара1932,скажите пожалуйста сколько мне обойдеться доставка,и как оплачиваеться товар?
| | Ответ: | Доставка за пределы Московской области осуществляется при заказе от 10000руб. по расценкам транспортных компаний, которую выбирает заказчик мебели. Доставка мебели осуществляется в разобранном виде. Об условиях перевозки Вам необходимо узнать у транспортной компании. |
|
Татьяна (Санкт-Петербург), от 29.04.2012 | Подскажите пожалуйста из какого материала можно заказать тахту Мелисса-Люкс? Цвет дерева, обивку матраса и кож.зам? на размер 1400мм
| | Ответ: | Смотрите информацию в подробном описании товара и дополнительных фотографиях. |
|
Екатерина (Щелково), от 28.04.2012 | Извините за опечатки: кухни, 5%
| | Ответ: | Сборка кухонного гарнитура составляет 10 % от стоимости заказа, навеска шкафов стоит 5 % от стоимости заказа. |
|
Екатерина (Щелково), от 28.04.2012 | Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при сборке кухони платится 50% за навеску одного шкафа или всех из гарнитура?
| | Ответ: | Сборка кухонного гарнитура составляет 10 % от стоимости заказа, навеска шкафов стоит 5 % от стоимости заказа. |
|
Наталья (Москва), от 27.04.2012 | Здравствуйте. Очень понравился угловой диван аккордеон 2500 "Ручеек". Но расцветки обивки не нравятся совершенно. Эта модель выигрышно смотрится и очень украшает квартиру в однотонной ткани типа жаккард или рогожка.
Когда у Вас появятся такие ткани, чтобы я могла купить именно ВАШ ДИВАН.
| | Ответ: | Виды тканей на диваны устанавливает фабрика-производитель, в настоящее время нет информации об изменении коллекции тканей, используемой при изготовлении мягкой мебели. |
|
павел (москва), от 26.04.2012 | ваш диван ручеек клик-клак массив по цене 18.900 каркас которого изготовлен из массива берёзы.Вопрос мой такой.Я увидел,что цельный ваш каркас состоит из трёх склеенных брусков!Это брак?
| | Ответ: | Это не брак. |
|
