Никита (Санкт-Петербург), от 16.07.2014 | Приобрел кровать Мелисса с комплектом ящиков. Кровать собрал без проблем, ящики тоже. Но никак не пойму, куда крепить брусок от этих ящиков? К какой царге? В самой кровати под этот брусок отверстий не предусмотрено? В общем ящики свободно болтаются, задвигаютя далеко внутрь кровати. Не знаю куда этот брусок прикрепить. В инструкции по поводу этого бруска очень скупая информация.
| | Ответ: | Здравствуйте. Брусок который идет в комплекте крепится к царге кровати в любом месте. |
|
вера (владимир), от 16.07.2014 | очень понравилась угловая тахта, где можно купить во Владимире ?
| | Ответ: | Здравствуйте. Вы обратились в интернет магазин в г. Москва, данных о магазинах в других городах у нас нет. Вы можете приобрести тахту у нас, доставка любой транспортной компанией на Ваш выбор. |
|
екатерина (москва), от 15.07.2014 | здравствуйте! покупали угловой диван и банкетку.
Интересует возврат банкетки
| | Ответ: | Вам необходимо обратиться в место приобретения продукции с письменным заявлением. |
|
Ольга (Москва), от 15.07.2014 | Здравствуйте, приобрели шкафы лотос четырехдверый, угловой и однодверый. При доставке не было инструкции по сборке, в магазин, где приобретался товар не возможно дозвониться, а грузчики сказали, что инструкция видимо потерялась. Хотелось бы получить инструкцию по сборке этих шкафов, есть возможность хотя бы скинуть ее на почту?!
| | Ответ: | Добрый день. Все инструкции по сборке лежат в пакетах с фурнитурой, которая запечатана. На каждый шкаф идет отдельная фурнитура, в которой находится инструкция по сборке. "Потерятся" инструкции не могут. Мы можем запросить на производстве инстукции, и после предоставить их Вам. |
|
Наталия (Северодвинск), от 14.07.2014 | Здравствуйте! Код товара: 3318 Напольный шкаф слева от плиты это единый модуль? есть ли возможность передвинуть плиту от мойки?
| | Ответ: | Здравствуйте. В данной кухне, слева от плиты стоит стол на 1000мм. Более подробно с комплектацией кухни Вы можете ознакомиться в разделе "Дополнительные фотографии", где кухня представлена схематично. |
|
Владимир (Москва), от 14.07.2014 | Код товара: 3074 Есть ли у вас в ассортименте антресоли на этот шкаф, изготавливаемые в цвете венге - белый дождь?
| | Ответ: | Здравствуйте. В мебели серии Дуэт антресоли отсутствуют. |
|
Светлана (п.Плюсса), от 14.07.2014 | Здравствуйте!
У вас есть в наличии шкаф 16.11 венге-акация
| | Ответ: | Здравствуйте. Шкаф 16.11 снят с производства. |
|
Дарья (Петропавловск-Камчатский), от 14.07.2014 | Здравствуйте! Подскажите, осуществляете ли вы доставку товара в регионы через транспортные компании. Я бы хотела заказать фасадные панели для кухонного гарнитура- хотим заменить цвет дверок. Как в таком случае обрабатываются края?
| | Ответ: | Здравствуйте. Фабрика отгружает только готовые модули(шкафы), отдельно фасады не поставляет. |
|
Ольга (Мытищи), от 13.07.2014 | Кресло Ручеек и диван-кровать Ручеек 2 являются разборными, в частности боковинки, т.к. это важно для проноса мебели в комнату?
Есть ли возможность изготовления данных моделей в ткани Troya 11 и Troya 16?
Какой срок изготовления данной мебели?
| | Ответ: | Добрый день. Да, боковины можно снять. У фабрики нет такой ткани. |
|
Анастасия (Североморск), от 13.07.2014 | Вы на заказ детские стеллажи делаете?
| | Ответ: | Добрый день. Фабрика изготавливает только то, что представленно на сайте.под размеры фабрика не делает. |
|
