Ирина (Саратов), от 22.12.2015 | Добрый день! Почему Ваши сотрудники не выплатили нам неустойку за просрочку доставки мебели, не дали ответ на нашу претензию в течение 10 дней? Почему за недостающими элементами необходимо ездить самим, хотя доставка была ранее оплачена? Спасибо.
| | Ответ: | Добрый день. 16 декабря 2015 года Вам был дан письменный ответ на электронную почту. |
|
Ирина (Саратов), от 22.12.2015 | 16 декабря на электронную почту в письменном виде ответ на претензию дан не был.
| | Ответ: | Проверьте почтовый ящик, с которого отправляли фотографии в мебельный салон. Именно на эту почту был выслан ответ 16.12.2015г. |
|
петр (москва), от 21.12.2015 | подскажите, какая толщина самой латексной плиты у наматрасника ? латекс - натуральный ?
| | Ответ: | Добрый день. Латекс не натуральный, толщина 1,5 см. |
|
Юлия (Домодедово), от 18.12.2015 | Добрый день, подскажите если мебель забирать самовывозом Как заказать сборку и ск она будет стоить на прихожую стоим 21000, а сборка в г домодедово? Спасибо!
| | Ответ: | Добрый день. Сборку можно оформить сразу при заказе. Стоимость сборки 2100 руб+20 руб. км выезд сборщика за МКАД. |
|
Екатерина (Владимир), от 17.12.2015 | Интересует детский стульчик со смешариком. Возможно ли изменить картинку на спинке?
| | Ответ: | Добрый день. К сожалению,картинки не меняются. |
|
Инна (Москва), от 16.12.2015 | Скажите, пожалуйста: 1. какое днище у кровати Детский набор "Чердак" (фанера, лаги)? 2. Что находится за дверями в центре кровати. Полки? Сколько? Какой глубины? во всю ширину кровати? 3. У стола два ящика под столешницей или это декоративные элементы? 4. Если можно, вышлите инструкцию по сборке. Спасибо, Инна.
| | Ответ: | Добрый день. 1) у спального места матрас кладётся на ламели. 2)за дверями в центре кровати находится свободное пространство во всю глубину, без полок. 3)у стола есть выдвижные ящики, без ручек. 4)на Вашу электронную почту выслана инструкция Детского набора "Чердак". |
|
Ольга (Москва), от 16.12.2015 | Кухонный угловой диван Уют с ящиком угол правый У этого дивана есть спальное место?
| | Ответ: | Добрый день. У этой модели нет ящика. Ящик есть в Уюте со спальным местом http://borovichi-mebel.com/kuhonidivansospaln/opn2621.html |
|
Андрей (Москва), от 15.12.2015 | Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, габариты упаковки уголка для кухни УЮТ со спальным местом и гостиной СОЛО-7? спасибо!
| | Ответ: | Здравствуйте. Диван Уют состоит из 2-х частей : 1)140х60х82 см, 2)112х60х82 см, вес 90 кг; гостиная Соло-7 поступает полностью в разобранном виде : 100х60х40 см, вес 70 кг. |
|
АлистарХ (Великий Новгород), от 14.12.2015 | Доброй вам ночи. Покупал у вас Тахту с зеркальной спинкой в 1999 году. При очень частом использование тахты развалился пружинный блок и ткань которой он обтянут. Каркас тахты в идеальном состоянии. Возможно ли у вас заказать новый пружинный блок отдельно? Так как остальное всё исправно работает.
| | Ответ: | Добрый день. К сожалению, отдельно матрац на тахту не продается. |
|
Ирина (Смоленск), от 14.12.2015 | Хочу сделать заказ угловой диван Шихан 2-1 лонгс правым углом и кресло. Предложите вариант светлой ткани. (белой или молочной) где можно посмотреть что есть?. В образцах на сайте светлой ткани нет.
| | Ответ: | Добрый день. Оставьте вашу электронную почту. Я Вам скину фото ткани. С уважением, Мария. |
|
